双11快来了，道这些信息很重要！

　　业内专家为您支几招：

　　认真选择专业购物网站。要选择正规、有经营资质的购物网站，核实该网站是否具有工信部的ICP认证标志，查看是否有工商部门红盾标志。由于网络销售的虚拟性，一些网络经营者销售的商品质量难以保证，出现了许多以次充好、以假充真的问题。个别网店还存在服务质量不高、诚信度不高，甚至虚假认证、刷单炒信用和好评问题。消费者要选择信誉好的网店，可认真查看购物网站的评论和网上商店的销售记录并进行鉴别，避免受骗。

　　认清商品描述，谨防假冒伪劣。很多商家利用消费者喜欢物美价廉商品的心理，发布一些低于其他正常卖家价格的商品信息吸引消费者，借机销售一些假冒伪劣商品。部分网络商家夸大宣传；一些经营者利用技术手段修改实物图片，或者只拍摄物品完好的部分，使消费者被其“精美”的图片所吸引。消费者应提高网购安全防范意识，不轻易相信广告宣传。交易前，要认真阅读交易规则和商品说明，仔细查看、认真辨别交易记录和买家评价，并向卖家了解商品的售后服务。广大消费者在网购中若遭遇假冒伪劣等违法违规情况，可根据《消法》维护自身合法权益。

　　保存证据方便维权。网络购物后要主动保留所购商品的网页截图、与卖家的聊天记录等信息，注意索要和保留好发票等交易票据，保修时，厂商保修点需要消费者出示发票，方能享受保修等售后服务。一旦发生消费争议时，最好有相关维权证据，可以联系购物网站客服进行维权，或拨打卖家所在地12315热线投诉。

　　消费者在购买涉及服装、食品、数码电子产品等热销品时，要进行仔细的筛选，特别在购买高价值耐用消费品时，可提前到实体店详细咨询或试用后再行决定；购买冷鲜或即食食品时，要仔细查看生产日期、保质期，避免冲动购买大量暂不需要商品，给自己造成损失。

　　消费者需要提前了解、咨询电商及卖家的信誉等级、活动承诺、活动规则、退换货流程、售后处理、快递配送时间等内容。特别需要指出的是，在以往的消费纠纷中，一些商家通过种种虚假宣传，营造好评价、高销量的消费假象，诱导消费者购物。因此，消费者网上购物时，尽量选择信誉度高、销量大、好评多的卖家并加以甄别，慎重选择消费。

消费者要时刻提防网络诈骗情况的发生，务必选择正规的购物网站，仔细查阅网站底部是否显示备案信息*ICP备*******号、工商红盾标志，以及网站底部营业执照、税务登记、法人代表等相关信息。切莫相信或随意点击陌生网址链接和以各种理由要求转账的说辞，不要轻易将自己的身份证和银行卡信息透露给别人，更不要将手机的动态验证码告知他人。发现被骗迹象，积极采取补救措施，尽快向银行、网络平台反映冻结费用，妥善保管交易和聊天记录等相关凭证并迅即向公安机关报案。

俗话说的好，防火防盗防防防败家，小优在这里劝大家合理购物，理性消费。