【第一问】
第一问请报告我贵构造的存在情况情景？
动作ISO 9001:2015考查的开场第一问，重要环绕规范的第4.1条件打开。规范运用了一个分量级的术语“情况”，但这很简单被代替成咨询该构造的里面和外部的胜利成分。对于“情况”的题目常常都是对准高层处置职员的或引导品质处置体制的之前被称为处置者代办谁人人。但构造的情况究竟包括了什么实质，规范供给了少许引导，说这上面必需囊括相关您构造的预期企图，策略，里面和外部的情景，以及品质处置体制的目的。很多构造大概会运用一个SWOT（上风，劣势，时机和恫吓）领会，以扶助辨别范围情况，但这并不是必定的诉求。构造居中赢得的消息将动作危害领会的要害输出。 （注：并非每部分都能领会“情况”这个术语，你得筹备好去和被考查方计划观念和刻画什么是ISO 9001:2015真实想要的）
【第二问】
谁是你的关系方，她们有什么诉求？
关系方的实质是紧随“情况”之后的实质，波及到规范中4.2的局部。相关方同样动作危害的一个要害输出。术语“关系方”听起来有些宏大上，本来道白了即是“便宜关系者”。请记取，巧妙的考查员常常会用被考查方能领会的谈话来代替规范中那些艰涩难懂的专科用语。典范的关系方囊括职工，存户，供给商，公司股东，债权人，街坊和禁锢方。动作一名考查员，你要去确认被考查方对于关系方的辨别的范畴偕同其相映的诉求能否有理。考查进程中与被考查方一齐去商量关系方，应是一个不错的考查本领。你应咨询相关的关系方，并和被考查方共通去商量那些关系方的办法和憧憬。即使你在考查前仍旧事前做了少许筹备处事，你就会领会她们就相关关系方的观察能否充溢。由此带出了一个要害的筹备阶段工作：你必需在15版的考查前期多做少许筹备处事。干什么？由于惟有如许本领领会该构造的情况和便宜关系方。即使你不提早做作业，你又怎样去评价她们的回复能否精确如实？
【第三问】
决定了哪些危害和机会，怎样应付那些危害和机会？
危害和机会被觉得是ISO 9001:2015的基础。规范中有不少于13个条件的实质径直提到了危害和机会，危害和机会径直将规范诉求串联了起来。即使构造在辨别危害和机会上的处事做得不够，QMS将没辙灵验。考查员该当考证危害和机会囊括感化预期功效的成分、提防题目再爆发，并激动矫正。一旦危害和机会获得辨别，必需筹备应付办法去处置那些题目。 ISO 9001:2015并没有更加提到要优先商量哪些危害和机会，但是规范激动构造去做危害分级。由于危害和机会是无穷的，但资源不是。
【第四问】
为实行预期目的拟订了还好吗的动作计划？
可丈量的品质目的早已是ISO 9001的一局部，新版规范诉求对品质目的要创造目的处置计划（动作计划）。该计划该当是简直的和可操纵的，要去落实计划的实行，资源，工作，时间限制和对截止的评价。考查员该当提防观察计划在所有构造内的实行情景，以及观察各别阶级的人对计划的奉献。比方职工该当熟习的计划实质，她们该当领会是怎样为目的做出奉献。
【第六问】
怎样把品质处置体制融入到构造的交易过程中去？
换句话说，你是怎样运用ISO 9001:2015来扶助您处置公司？这该当径直问公司高层（见条件5.1.1c），这是一个特殊令人反思的题目。这一点表示着ISO 9001仍旧从一个品质处置体制演化成了一个策略处置体制。它仍旧不复是仅保证产物或效劳适合诉求，此规范仍旧波及到构造交易运作的各个上面。还牢记条件4.1和4.2的实质吗？新版规范诉求构造去领会所面对的来自表里部情况和关系方的危害和机会。那些观念涉及到构造的方上面面，而这恰是ISO 9001:2015想展示的。高管层应能领会地表白还好吗运用品质处置体制这个东西来处置其手段和预期企图，而不只仅是经过一个考查。
【第六问】
你怎样处置变换？
本中心屡次出此刻ISO 9001:2015规范中，环绕条件6.3（变换的筹备）打开。在这边，咱们须要决定那些行将面对的变革并拟订应付安置。变换会有哪些景象？变换本来无所不在，简直任何工作城市变换，咱们能想到的有：新产物导出、产物个性诉求或工艺前提变换、过程、摆设、东西、职员、规则诉求等，不妨举出特殊多的上面。考查员应政审构造所爆发的变换并探求证明以表明变换获得了灵验的辨别和主动地应付。在少许子条件如8.5.6中就提到了应筹备怎样应付变换。在这边，考查员将探求记载证明：变换满意诉求，变换的截止获得评价，变换获得受权以及需要的后续动作以发展。
【第七问】
怎样获得和运用常识？
ISO 9001:2015诉求构造进修自己的体味，不管胜利的仍旧波折的。这不妨有百般获得的渠道，比方：项手段归纳，处事总结，职工聚会，存户评介，数据消息的查看，存户的看法反应等。不管构造怎样获得常识，这个进程都该当是精确的和体例的。常识也该当获得保护和瓜分。这听起来像是它将被“文献化”到某个场合，简直是如许，您的办法是实足精确的。而考查的一个本领是刺探迩来构造的波折或胜利的案例。问构造怎样从傍边去进修体味并使之越发胜利？这即是所谓的是将原始材料消息变换成了真实的常识，这也是构造最难去实行的工作之一。
固然，之上的这七个题目绝不是你在考查中将要问的独一题目，它们不过发问的发端。这边以至没有提到处置政审，矫正办法，或矫正等，一切那些都是一个灵验的品质处置体制的要害。然而这七个题目简直波及到了新版规范的几个重要目标。
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